Livraison et retours : l'art entre vos mains
Nous mettons tout notre cœur dans la création de nos produits "Au bout des doigts", et nous accordons la même importance à leur acheminement jusqu'à vous. Découvrez nos options de livraison et notre politique de retours, conçues pour vous offrir une expérience sereine et satisfaisante.
Options de livraison "au bout des doigts"
Pour vous offrir un maximum de flexibilité, nous proposons les options de livraison suivantes :
- La Poste: Livraison standard à votre domicile via les services de La Poste.
- En mains propres: Remise en mains propres possible sur rendez-vous à Troisfontaines. Contacter -moi au 0619470186 ou par email à lilou.nad02@gmail.compour organiser votre retrait.
Notre politique de retours
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans les 5 jours suivant la réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine, non ouvert et non endommagé.
Pour initier un retour, veuillez me contacter au 0619470186 ou par email à lilou.nad02@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Je vous fournirais alors les instructions nécessaires.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de ma part. Une fois le produit retourné et inspecté, je procéderais au remboursement du montant de l'article (hors frais de livraison initiaux) dans les 3 jours suivant la réception.